De wachtkamer: het onmisbare kanaal in je mediaplan

Context doet het werk

Iedere planner kent de uitdaging: gezondheidsboodschappen concurreren online met duizenden andere prikkels, en het onderwerp vraagt om vertrouwen en de juiste timing. Wie zit er tijdens het scrollen door social media te wachten op informatie over darmkankerscreening of stoppen met roken?

Draai het om. Mensen wachten gemiddeld 25 minuten in de wachtkamer. Geen haast, weinig afleiding, en belangrijker nog: het hoofd staat al naar gezondheid. Wie bij de huisarts zit, is op dat moment ontvankelijk voor informatie over gezondheid. Dat is contextmarketing in de puurste vorm: niet de doelgroep naar de boodschap brengen, maar de boodschap naar het moment waarop de doelgroep er open voor staat.

Landelijk bereik, lokale relevantie

Het wachtkamernetwerk van IDS Media bereikt maandelijks meer dan 3,5 miljoen mensen door heel Nederland, op het moment dat gezondheid top of mind is. Naast het vertrouwde printnetwerk van posters, brochures en informatiepakketten beschikken we over een digitaal schermnetwerk in praktijken van ruim 3.000 huisartsen, verspreid door heel Nederland. Zo zet je zelfs binnen de wachtkamer een multi-channel campagne uit, waarin scherm, print en de interactieve HealthQuiz elkaar versterken in de patiëntreis.

Landelijke dekking voor een publiekscampagne, of juist regionaal de focus op praktijken in specifieke gemeenten? Beide kan. En omdat we het netwerk zelf onderhouden, weet je precies waar je boodschap draait, hangt of ligt.

Vertrouwen leen je van de omgeving

Voor afzenders van gezondheidsboodschappen, denk aan overheden, patiëntenorganisaties, kennisinstituten en goede doelen, is geloofwaardigheid alles. De huisartsenpraktijk is voor veel Nederlanders een van de meest vertrouwde plekken die er zijn. Een boodschap die daar verschijnt, leent automatisch van dat vertrouwen.

En dat netwerk onderhouden we persoonlijk. In zo’n vierduizend praktijken komen we zelf over de vloer: materialen worden niet opgestuurd, maar overhandigd en geplaatst. Zo weet je zeker dat de campagne staat zoals afgesproken.

Sterker in de mix

Vervangt de wachtkamer je andere kanalen? Zeker niet. Juist in combinatie wordt het interessant. Een awareness-campagne op tv of social krijgt in de wachtkamer een verdiepende vervolgstap, precies op de plek waar overweging en actie samenkomen. Denk aan een QR-code op het wachtkamerscherm die doorlinkt naar een zelftest, of een brochure die het online verhaal tastbaar maakt.

Zo zette het Voedingscentrum ons netwerk in om praktische voedingsinformatie in duizenden huisartsenpraktijken te krijgen, als schakel in een campagne die zij zelf voerden. Korte lijntjes, meedenken over middelen en budget, en materiaal dat binnen enkele weken in de wachtkamers lag.

Neem de wachtkamer mee in je volgende marketingmix

Al bijna 40 jaar is IDS Media de schakel tussen organisaties met een gezondheidsboodschap en de patiënt in de wachtkamer. Werk je aan een mediaplan rond preventie, gezondheid of een non-profitcampagne? We denken graag met je mee over doelgroepen, bereikcijfers, middelen en tarieven.

Benieuwd wat de wachtkamer voor jouw plan kan betekenen? Neem contact op via annebert@idsmedia.nl, dan nemen we graag je wensen en plannen voor komend jaar door.