IDS

Communicatieprofessionals

  • Wachtkamerschermen
  • Posters en brochures
  • Healthquiz
  • Informatiepakketten
  • Insights

Zorgprofessionals

  • Wachtkamerschermen
  • Artikelen en inspiratie
Over ons
Vragen of meer informatie?
070 364 42 96 info@idsmedia.nl
Binckhorstlaan 36-M 242
2516 BE Den Haag
Contact

Wachtkamerschermen

Ontdek de unieke voordelen van communicatie in de wachtkamer!

Lees meer

Andere media

  • Posters en brochures
  • Healthquiz
  • Informatiepakketten
IDS Media
  • wachtkamerschermen
  • Over ons
  • Artikelen
  • Contact
Insights

Het wachtkamerscherm: voor zorgprofessional en patiënt

Je praktijkinformatie delen, actueel nieuws brengen, geanimeerde boodschappen over zorg en een gezonde levensstijl; het wachtkamerscherm is niet alleen praktisch maar verzacht ook het wachten voor je patiënten. Dat laatste was voor huisarts J.C. Voskamp uit Waddinxveen nog de belangrijkste reden om in zee te gaan met IDS. Hij vertelt wat het wachtkamerscherm hem heeft opgeleverd.

InterviewWachtkamerscherm18 augustus 2021
Banner

Verzacht het wachten

 “Ik zat zelf te wachten bij de tandarts en die had een scherm. Dat kwam heel professioneel over. Allemaal actuele informatie zoals de wachttijden. Dat vond ik heel prettig. Niet weten hoe lang het nog duurt maakt het wachten zwaarder.

En zo kwam ik op het idee voor een wachtkamerscherm in mijn eigen praktijk. Wat ik daarbij wel belangrijk vond is dat ik alleen betrouwbare informatie erop wil, niet gedreven door commercie. Toen ben ik in gesprek geraakt met IDS. We gebruiken het scherm inmiddels al een jaar.”

IDS ziet het wachtkamerscherm niet alleen als een warm welkom in een praktijk, maar ook als een verlengstuk van een consult. De betrouwbare informatie op het scherm moet de zorgprofessional ondersteunen. IDS werkt daarin al jaren samen met partners als het RIVM, Thuisarts.nl en NHG. Maar ook voor campagnes van KWF, de Hartstichting en het voedingscentrum worden de schermen ingezet.

Van praktijkinformatie tot gezondheidsquiz

 “We hebben er praktijkinformatie op staan” vertelt Voskamp. “Over de medewerkers, wie er aanwezig zijn en de openingstijden. Maar ook zorginformatie over allerlei onderwerpen.”

Die informatie op het wachtkamerscherm kan ook een rol spelen in preventie. Mensen in de wachtkamer staan in deze betrouwbare, rustige omgeving meer open voor gezondheidsinformatie. Voor de Hartstichting kwam er bijvoorbeeld een boodschap op het scherm over de eerste tekenen van hartfalen. Maar je kunt ook denken aan informatie over gezonde voeding of levensstijl.

“Het brengt de patiënten op de hoogte van dingen die ze soms niet weten.” – Huisarts J.C. Voskamp

Banner

Hier is een mooi voorbeeld van een digitaal scherm in de wachtkamer te zien.

“Bijvoorbeeld dat je voor je vakantie in Oostenrijk een prik kunt krijgen tegen teken. Wat ook goed werkt is de quizvraag. Dan wordt er op het scherm een vraag gesteld. Bijvoorbeeld; ‘welke zonnebrand werkt beter? Een goedkope of een dure?’.”

De healthQuiz stimuleert de wachtenden om zich verder te verdiepen in een zorgonderwerp. Er komt een vraag op het scherm en als je wilt kun je met de QR-code ook andere vragen in de quiz beantwoorden via je telefoon. Dat is niet alleen educatief, maar het maakt het wachten ook een stuk makkelijker. IDS levert deze afwisselende content aan.

Ondersteuning en ontzorging van de zorgprofessional

“We merken echt dat patiënten op het scherm kijken. Dat blijkt wel wanneer we eens een tikfoutje maken; dat wordt meteen gemeld, haha! Maar ik merk ook dat er meer inhoudelijke vragen komen over onderwerpen die op het scherm staan. Zoals bijvoorbeeld met die prik tegen teken. Dat is mooi, maar het grootste voordeel voor mij blijft dat het scherm mensen afleidt van het wachten.”

Om de zorgprofessional zoveel mogelijk te ondersteunen, biedt IDS een all-in service. Van de installatie van het beeldscherm tot het leveren van content en het onderhoud. Praktijkassistente Marion werkt veel met het scherm. Zij zet bijvoorbeeld de praktijkinformatie erop. “Ik ben heel tevreden over het scherm. Het valt nooit uit en het is helemaal naar onze wensen aangepast. Het lukt nu heel goed om ook zelf mooie content te creëren in onze eigen praktijkkleuren.”

“De samenwerking met IDS bevalt goed. Ze zijn goed benaderbaar en reageren snel. Er is echt goede communicatie.” – Praktijkassistente Marion

“Wanneer er wijzigingen zijn wordt dat snel doorgegeven. En wat echt heerlijk is: we krijgen geen spam van ze. Alleen dat wat echt nodig is verschijnt in onze mailbox.”

Zowel huisarts Voskamp als praktijkassistente Marion zijn het erover eens; “We zouden het wachtkamerscherm zeker aanraden aan andere zorgverleners.”

Image
Sabine Eyken Sluyters

Wachtkamer expert

Communiceer makkelijker met patiënten in de wachtkamer.

Ontdek de mogelijkheden of bel direct met 070 364 42 96
Banner

Lees meer verhalen vanuit de wachtkamer

CaseWachtkamerscherm
Banner

Hoe het Voedingscentrum duizenden huisartsenpraktijken bereikt

Case
Banner

“Dat ze zo gericht communiceren is heel waardevol voor onze klanten”

Blijf op de hoogte van waardevolle insights en ontwikkelingen rondom wachtkamercommunicatie.

Meld je aan
Insights

Download onze brochure over wachtkamercommunicatie

Heeft u na het lezen van de informatie op onze website interesse, maar zit u nog met een aantal vragen? In onze nieuwe brochure geven wij antwoorden op deze vragen en vertellen wij net iets meer over hoe wij te werk gaan.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.







*is verplicht

Meld je nu aan voor onze nieuwsbrief

Wilt u graag op de hoogte worden gehouden van waardevolle insights rondom wachtkamercommunicatie? Via onze nieuwsbrief houden we u graag op de hoogte.








*is verplicht
IDS
070 364 42 96 info@idsmedia.nl
Binckhorstlaan 36-M 242
2516 BE Den Haag

Communicatieprofessionals

  • Wachtkamerschermen
  • Posters en brochures
  • Healthquiz
  • Informatiepakketten

Meer IDS Nederland

  • Over ons
  • Vacatures
  • Insights
  • Contact

Zorgprofessionals

  • Wachtkamerschermen
  • Artikelen en cases
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy
  • Disclaimer
  • Cookies

© 2021 IDS Nederland. Realisatie door BUROTIJS.

Beheer cookie toestemming
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over het gebruik van deze site op te slaan. Als je geen toestemming geeft om deze cookies te plaatsen dan kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functional Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Beheer opties Beheer diensten Beheer leveranciers Lees meer over deze doeleinden
Preferences
{title} {title} {title}